相談窓口

ご利用・入所相談の流れ

入所の場合

1.お問い合わせ
まずは、お電話にて利用相談の予約をお取りください。
メールでのご利用相談はこちらメール
2.利用相談……(約1時間)※要予約
介護保険制度やウエルハウス西宮について説明を行います。
ご本人様、ご家族様に関することをお聞きし、必要書類をお渡し致します。
3.利用申し込み・必要書類の作成
当施設指定の以下の書類を作成して頂き、当施設へ郵送してください。
後日ご本人様の面接日の決定をさせて頂きます。

>>診療情報提供書

※主治医または、かかりつけの先生に作成して頂いてください。
※施設にご入所中の場合は、施設にて作成して頂いてください。
>>日常生活動作/介護状況確認表
>>栄養関連情報提供票
※在宅の場合、ケアマネジャー様・現在利用中のサービス事業者様にて作成して下さい。
※ご入院・ご入所中の場合は、病院スタッフ・施設スタッフに作成を依頼して下さい。


なお、病状によっては追加で診療情報に関する資料の提供をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
 
4.本人面談……(約30~40分)
ご本人様、ご家族様ご一緒に面談させて頂きます。
医師、看護師、理学療法士または作業療法士、栄養士、相談員等をまじえてお話させて頂きます。
5.利用についての判定
利用判定会でご利用可能かどうかの判定を行い、判定結果をお電話でご連絡致します。
  • ※ お部屋の空き状況に応じて入所日を調整させて頂きますので、入所までにお時間を頂く場合がございます。
  • ※ 入所をお待ち頂いている間にお体の状態に変化があった場合、再度、本人面談・利用についての判定をさせて頂くことがあります。
6.ご利用開始
入所日から3週間後と、以後3ヶ月おきに家族カンファレンスを行います。


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短期入所の場合

1.お問い合わせ
担当のケアマネージャーにご相談頂くか、または当施設へご連絡ください。
ケアマネージャーからのお申込は、当施設指定の利用申込書にてFAXしてください。
メールでのご利用相談はこちらメール
2.利用相談……(約1時間)※要予約
介護保険制度やウエルハウス西宮について説明を行います。
ご本人様、ご家族様に関することをお聞きし、必要書類をお渡し致します。
3.利用申し込み・必要書類の作成
主治医または、かかりつけの先生に「診療情報提供書」(当施設指定)を作成して頂きます。
4.ご本人面談……(約30~40分)
施設、若しくはご自宅等にて、ご本人様、ご家族様ご一緒に面談させて頂きます。
医師、看護師、理学療法士または作業療法士、栄養士、相談員等をまじえてお話させて頂きます。
5.利用についての判定
利用判定会でご利用可能かどうかの判定を行い、判定結果をお電話でご連絡致します。
※お部屋の空き状況に応じて利用日を調整させて頂きます。
6.ご利用開始
施設でのご利用が開始されます。



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通所リハビリの場合

1.お問い合わせ
担当のケアマネージャーにご相談頂くか、または当施設へご連絡ください。
ケアマネージャーからのお申込は、当施設指定の利用申込書にてFAXしてください。
メールでのご利用相談はこちらメール
2.利用申し込み・必要書類の作成
ご家族様またはケアマネージャーに「主治医意見書」をご用意して頂きます。また、ご家族様に「情報提供申請書(本人同意書)」に署名・捺印頂ければ、施設が市役所から直接取り寄せることもできます。
3.ご本人面談……(約30~40分)
施設、若しくはご自宅等にて、ご本人様、ご家族様ご一緒に面談させて頂きます。
医師、看護師、理学療法士または作業療法士、栄養士、相談員等をまじえてお話させて頂きます。
4.利用についての判定
利用判定会でご利用可能かどうかの判定を行い、判定結果をお電話でご連絡致します。
※送迎車の空き状況に応じて利用日を調整させて頂きます。
5.ご利用開始
施設でのご利用が開始されます。